第6章
【惡心。】
並且,據說,還把澎湃科技大CEO、澎湃醫療小CEO全都刪了!
也不知道是為什麼,她就起了一些好感。
猶豫幾秒,點了個贊。
可能會被澎湃同事看見這贊,但她沒管。
她的情商明明很高,卻公開站對方公司。
而邵君理看見“路人丁卯”點贊,竟一瞬間知道是誰,對於對方這種“白眼狼”的行為莫名感覺有些微妙。
…………
連續兩天,事件沒像澎湃科技想的那樣容易解決。既沒能讓民營醫院承擔全責,也沒能讓廣大網友轉移視線。
口水鋪天蓋地,而且愈演愈烈,股價一瀉千裡,短短兩天在紐交所大跌24%,市值縮水百億美元。因為此次事件,摩根士丹利等多家投行認為澎湃科技具有不確定性,下調評級。
接著,國家互聯網信息辦公室、國家工商總局、國家衛生計生委和雲京市的有關部門成立了聯合調查組,進駐澎湃科技調查本次事件,CEO被約談。
民眾、投行、政府,三方表示不滿,事態失控,澎湃科技終於“識時務”地認慫。
CEO接受採訪,說“痛心疾首”,一定吸取教訓、嚴厲整改,不讓悲劇再次發生。
可誰又會就此買賬???
股價連跌四天以後,國家網信辦公布調查結果以及整改要求,認為澎湃需要負責。
醫療事業部一片大亂。
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“澎湃醫生”APP還有相關產品至少需要進行六項大的修改,包括全面審查推廣服務,索要權威數據,核對宣傳內容,還有確定廣告、鏈接二者相符;推廣變為信譽為主、價格為輔,取消以往“價高者得”的做法;對於商業廣告進行醒目標識、進行風險提示;聯合衛計委將醫療內容分級,等等。
CEO給全體員工發內部信,稱:天天事件已經超過澎湃歷史上的任何一次危機,希望大家齊心協力,相信公司、相信自己,共同度過難關。言辭懇切,安撫軍心。
…………
因為這件事情,整個澎湃科技的醫療事業部都是焦頭爛額。
原先一直主管醫療事業部的副總被撤職了,卻並沒有新的副總來上任。
阮思澄的“眼疾診斷”沒有領導再來過問,本來說好要面談的幾個老板杳無音信。
某天,阮思澄再坐不住了,給兩個boss發郵件道:“您好,我是澎湃AI醫療‘眼疾診斷’的阮思澄,上個周五收到信說這一星期安排面試。能否冒昧問下具體時間?非常感謝您的耐心!澎湃科技,阮思澄。”要知道,這一星期,還有不到一個小時就結束了。
她也就是試探試探,其實已經想跳槽了,離開澎湃,到愛未也好,揚清也好,哪兒都好。這並非是無法患難,而是道不同了。
再次,沒有回音。
本來雄心勃勃要擴張、要招人的幾個老板沒動靜了、不想招了,這個事實讓阮思澄堅定疑惑:這件事情的影響遠遠沒完。
她所在的澎湃科技醫療事業部,正在經歷前所未有的巨大變動。
所有老板都在觀望,她卻並不知道他們在觀望什麼。
想破腦袋想不出來。
醫療事業部眾大佬究竟是在觀望什麼、害怕什麼?
哎……
雖然不喜澎湃科技企業文化,然而畢竟在這度過整整三年,說一點兒感情都沒是根本就不可能的。
她也希望澎湃科技和醫療事業部越走越好,各種意義上的好——堅守價值、關心用戶,而後越來越強越做越大越賺越多。
眼見澎湃到這一步,阮思澄又感嘆又傷懷,又不安又擔憂,打開微信,在朋友圈發了一條:
【澎湃科技,醫療事業部,未來究竟會怎麼樣?】
誰都知道她是這個部門的人,大家紛紛安慰“沒事”“穩住”。
20分鍾後,也不知道出於一種什麼心理,邵君理給阮思澄回了條評論:
【會作死。】
阮思澄:“……”
這麼兇???!!!
因為澎湃狂潑髒水,這個家伙不僅刪了大小倆CEO,還在一切場合熱盼對方翹掉??!!
討好大佬的原則一:不能由你結束對話。
懷著這個不良心思,阮思澄回邵君理道:
【哎……不知道。而且也不知道自己未來究竟怎麼樣。】
又是20分鍾後,阮思澄的手機一響,收到新留言。
打開一看,還是邵君理的,六個小字:
【會越來越好的。】
“……!!!”阮思澄再繼續找話,這回邵君理沒回復她了。
作者有話要說: 這章還是抽100個100點的。
跟上章一起,明天發。
PS:肯定有人可以看出這段原型:
2016年百-度魏則西事件。
事件過後,百-度撤並醫療事業部,人才紛紛出走,原先領先的AI醫療從此一蹶不振、全面落後。
第6章 醜聞(二)
整改開始半月以後,作為澎湃公司技術人員,阮思澄與銷售人員一起走訪各大醫院。經與醫院交流合作,“眼疾診斷”這一工具目前已經初步定型,計劃今年12月小批量生產,明年3月投入使用。現在,澎湃科技得跟關系不錯的幾家大醫院商量進駐的事。
由於數據標準庫並不統一、難以明確責任主體等問題,幾乎沒有公司可以在CFDA(國家食品藥品監督管理總局)官方過審。前者是說,因為各地各院數據標準都不一樣,那基於某地某院數據開發出的機器也許無法廣泛應用,後者是說,倘若出現醫療事故,診斷責任是在公司還是醫生,中國CFDA、美國FDA均感十分棘手。因此各大公司基本都是“無證駕駛”,繞過審核,把產品給醫院醫生免費使用,也不擔責,一方面搶佔市場、為將來布局,另一方面在實踐中完善產品,這是法律所允許的。
然而AI醫療已是大勢所趨,免費產品注定無法長久生存,為此FDA和二者CFDA都在努力。
CFDA在2017年新公布了《醫療器械分類目錄》。按照目錄,若診斷軟件通過算法提供建議、不給結論,就屬二類,但若自動識別病變部位並且明確給予診斷,則屬三類,風險級別相對較高。
基於分類,業內公司紛紛送審自家產品,其中兩家已經拿到二類證。至於更有意義的三類證,也正迅速推進——按照醫療器械注冊流程,三類想要最終過審,基本需要經過產品檢測、臨床試驗、技術審評、行政審批等等多個步驟,現在大多公司停在“檢測”這步。不過年初,CFDA定好了眼底圖像、肺部影像兩個部分的標準檢測數據庫,也做好了三類器械技術要求、檢測規範,中檢院於4月30號針對某用眼底圖像查糖尿病的AI機器出具首份檢測報告,終於邁出重要一步。而FDA,與同月將相似產品認證過審批準上市,一時之間整個行業鑼鼓喧天鞭炮齊鳴……現在,業界普遍認為2019年中國就會有公司拿到三類證。
申報屬於其他部門,阮思澄與銷售人員過來先求“無證駕駛”,進駐醫院,瘋狂飆車,就像主-席說的一樣,一顆紅心兩手準備。
這挺正常——對於免費產品,醫生一般隻當輔助,自己還會二次判斷。
…………
會議室中,阮思澄將數據、報告攤開放在科室主任的桌子上,說:“澎湃科技‘眼疾診斷’,有效率是……對比醫生……”
“尋覓合作伙伴”這事寧早勿晚,既然數據已經有了,而且結果相當不錯,那就趕緊捉住醫院籤訂合同,省得又被競爭對方捷足先登。大的醫院就那幾家,萬一人家搶先籤了排他合同,可就哭都來不及了。
這家醫院十分積極,基本就差臨門一腳。
科室主任沒看報告,長長吐出一口氣,說:“阮小姐。”
阮思澄抬頭,手一撩頭發:“嗯?”
“合作的事……再看看吧。”
“……啊?”阮思澄懵逼.jpg。
“現在澎湃醫療部門……”科室主任好像也挺難以啟齒,“已經失去公信力了。”
“……”阮思澄和銷售人員傻呆呆地瞅著主任。
科室主任又道:“澎湃科技現在形象就是不顧患者死活,能把黑的說成白的,白的說成黑的,讓患者們用假療法、吃假藥,我們醫院不能因為機器免費就被牽連。等到明年機器進來,患者一看,上面logo是澎湃科技,會怎麼想我們醫院?哦,你們和澎湃科技沆瀣一氣同流合汙,還在用它的機器、幫他們賺錢。到時候,機器診斷說他們有這個病,要這樣治,他們也是不會信的,可能還要罵罵街呢。”
“……”
“再說,讓我怎麼去跟上級領導請示?不用別人機器,用澎湃的,這合理嗎?人家肯定懷疑我收回扣了吧。據我所知現在也有幾家公司在做這個,進度不如澎湃快,但我們也沒有什麼好著急的,有就用,沒有就不用,我們醫生自己診斷也是一樣,不會有人覺得澎湃科技有AI我們卻沒使用就來批評什麼的。”
阮思澄的手指冰涼,努力爭取:“可是,可是,它能提前數月發現50種疾病,讓患者們盡早治療。”
“還好。”對方回答,“也沒那麼緊迫。來看眼的基本都是已經覺得不舒服了,這種情況我們醫生自己也能發現問題。有多少人闲著沒事過來查查?再說,大家全都是這樣看。”
阮思澄又爭取許久,科室主任看了看表,說:“阮小姐,我還有事。”
“哦……”
她猛然間反應過來醫療事業部眾大佬之前是在觀望什麼了。
他們一定在頭幾天處理其他的項目時已經發現各個醫院對於“澎湃”退避三舍,而AI醫療產品想要落地必須得有醫院支持。假若醫院不接收,那前期所有的研發制作費用都隻能打水漂。換句話說,因為天天事件,澎湃科技在醫療口徹底失去公信力了,而信任的鏈條一旦斷裂,懷疑的種子一旦發芽,就很難再回復原狀。即使醫院願意給機會,患者也不願意給機會。
正在進行中的眾多AI醫療項目何去何從?是生是死?沒有人知道。那麼,本來想擴張的幾個老板不回郵件就十分正常了——項目能不能活都不知道,也許明天就被砍了,再招人來幹什麼呢?
對方明確撵人,阮思澄與銷售人員隻好起身,科室主任將兩個人送出房間。
在走廊上,阮思澄掙扎著又說了幾句話,反而是那銷售人員已經放棄。科室主任嗖嗖走路,一看就想快點離開。
幾人都往大堂方向去。在路過一間更大的會議室時,忽見大門“哐”地一聲從內打開,一個男人單手插兜邁步出來!
阮思澄扭頭:咦,邵君理!!!
他排場超大,氣勢超強,後面緊緊跟著好幾個西裝男,其中一個還狗腿地替他拿著西裝外套。
過了會兒,會議室裡又出來了幾個穿著白大褂的中年男子。阮思澄曾做過調查,認出一個正是院長,一個是醫療器械的負責人,還有幾個科室主任。白大褂們與黑西裝們兩撥精英有說有笑,走廊裡充滿他們的歡聲笑語……與阮思澄這邊形成鮮明對比。
雙方打了一個照面,科室主任恭敬地道:“王院長。”
阮思澄也站住腳,叫:“邵總。”