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第2章

我被患者家屬投訴了 3953 2025-07-10 16:05:51
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  • 09.


     


    【醫生公然收取患者紅包並拒絕診治】


     


    【加大醫護審查力度刻不容緩】


     


    【青年醫生對待患者全程冷臉,疑似紅包沒給到位】


     


    跟我想的基本沒差。


     


    王大軍來醫院門口堵我,向我提出要求。


     


    若我同意,對他來說百利而無一害。


     


    若我不同意,結果就是現在這樣。


     

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    橫豎都是一個巨大的套。


     


    我仔細看了視頻,拍攝者錄視頻的位置離我不算近,聽不到任何說話的內容,但卻能清楚地看到我的面貌。


     


    而視頻畫面被掐了頭去了尾,進度條到王大軍把紅包塞進我手裡就戛然而止。


     


    像這種與所有人息息相關的社會新聞,傳播和點贊速度都是最快的。


     


    不出幾個小時,我就被群情激憤的網友噴得體無完膚。


     


    各種惡毒的詞匯一股腦全都按在了我的身上,甚至還有人在視頻中截了圖,p成遺照發在了評論區。


     


    很快,劉院長就給我打來了電話。


     


    本以為是和二院同樣的處理方式,結果還不等我張嘴,劉院長暴怒的吼聲就傳了出來。


     


    “媽的,氣S我了!胡言亂語!胡攪蠻纏!胡說八道!胡作非為!”


     


    我被劉院長一長串“胡”字連珠炮轟的半天沒反應過來,他卻還在電話裡憤憤道:


     


    “李醫生你不用解釋,監控我已經調了,情況我也已經了解清楚了。你不用怕,我這個當院長的給你撐腰!”


     


    “我年輕的時候就差點讓這種家屬害S,丟了半條命才挺過那段時間。”


     


    “沒想到老了老了,竟然有人碰上這種神經病!”


     


    “李醫生你放心,咱們醫院絕對不會寒了一個好醫生的心。反正我今年六十好幾都快退休了,你這事我一定還你個公道!”


     


    心裡一股暖流淌過,積攢已久的委屈和壓力化成眼淚噴湧而出。


     


    原來,這世道也還存在著會站在醫生身邊的領導。


     


    半個小時後,醫院的官方賬號上新發布了三條視頻。


     


    一條由大廳導醫臺護士,門診巡視保安以及事發時在現場吃瓜的患者,家屬錄制的澄清聲明視頻。


     


    一條事發全過程的監控視頻,以及由另一部手機拍攝,並且全程收音的錄像視頻。


     


    三條視頻發出,加上醫院的鈔能力流量投放,網絡上的輿論瞬間逆轉。


     


    而在評論區,好幾個我負責過的患者,家屬紛紛留言。


     


    其中有個叫“桃園美好生活”的賬號,我一眼就認出了他的身份。


     


    他的母親是我來這個醫院後收治的第一個患者。


     


    五十多歲的阿姨,持續發熱數天後來醫院檢查被確診為急性白血病。


     


    辦理住院後數日,阿姨病情持續惡化,血細胞多次報危急值,期間使用多種方法予以支持也很難達到正常水平。


     


    好不容易進行完骨髓移植手術,


     


    可最終阿姨還是沒能熬過排異感染這一關,在術後第三天搶救無效去世。


     


    他在評論區發了好幾張截圖圖片,並配文道:


     


    【我媽當時得了急性白血病,家裡條件不好,如果不是李醫生幫忙聯系慈善機構為我家籌錢,我們家恐怕連住院費用都交不起。】


     


    【當時我媽各項檢查報告出來都不好,血細胞也一直在危急值徘徊,多虧了李醫生給我媽申請的實驗藥,不然我媽連上手術臺的機會都沒有。】


     


    【而且我也聽說,我媽大部分的檢查報告都是李醫生親自去各個科室開的綠色通道,欠了不少人情。】


     


    【雖然我和我爸媽都沒啥文化,但該知道的道理我們都懂。】


     


    【李醫生是真心為我們患者著想的,她是個好醫生。】


     


    11.


     


    輿論風波過去後沒幾天,我跟護士長又談起了這個事。


     


    護士長立馬打開了話匣子,沒一會兒就轟炸過來十幾條消息。


     


    “7床王大爺出院了,王大軍那天在科室直說不給他治了。”


     


    我心生疑惑,問道:“他不是很關心他爸的病情嗎?怎麼突然說不治就不治了。”


     


    “害!”護士長發過來條語音:“一開始我們還以為他是嫌網上那事兒丟人不好意思再在醫院裡待了,不過後來我一想又覺得王大軍那麼不要臉,不像是嫌丟人的人。”


     


    “結果跟朋友一打聽,你猜怎麼著。”


     


    “王大軍他就是個名副其實的賭徒,都在外面欠了一百多萬的債了!”


     


    “當時他找你茬其實根本不是因為你怎麼樣,而是因為當時追債的要得緊,他沒辦法了才把你當成個軟柿子捏,為的就是逼咱們醫院退他一部分錢,然後他再拿去還債。”


     


    “而且我聽說,王大軍他爸之前還是個小幹部,政府給的退休金和補貼都不少。隻要人還有一口氣在,每個月的錢都會準時到賬。”


     


    “但是最近上面好像下來了點人,把王大軍他爸那個單位徹查了一遍,結果還真查出點東西來。”


     


    “這不,為這事政府給他爸的退休金和補貼全都取消了,昨天我還聽見王大軍跟什麼管理局的人嚷嚷,不出意外應該就是為這事兒。”


     


    “昨天剛下來的通知,今天早晨王大軍就去辦出院了。”


     


    “你品吧,細品。”


     


    我恍然大悟。


     


    這樣一說,之前在王大軍臉上發現的傷和他所有不合理的行為就都說得通了。


     


    好歹我還以為他這人多少還有個孝順的優點,可現在一看,真孝S他爹了。


     


    往後的很長一段時間,我都再沒聽說過王大軍的消息。


     


    而我則因禍得福,因為上熱搜的事情,我得到了不少網友的關注。


     


    我的私人視頻賬號被翻了出來,一兩天的時間就多了十幾萬粉絲,私信裡還有不少商家找我推廣合作。


     


    無一例外,都被我拒絕了。


     


    一是沒有那天賦,二來我也沒有多餘的時間和心力經營這種東西。


     


    不過,白白浪費資源也不是我的風格。


     


    身為醫生,在血液科待的時間長了其實每天都在經歷著不同的生S離別。


     


    在這個科室,患者所經歷的苦難,悲喜,家人之間的愛與親情像蜘蛛網般交織在一起。


     


    有人歡天喜地的痊愈出院,有人掏空家底卻隻能抱頭痛哭。


     


    我打心底裡希望所有人都不要踏入這個科室半步。


     


    如果疾病是因為基因問題,那這不可避免。


     


    可倘若不是,那也有預防的辦法。


     


    於是我趁這波熱度,將私人賬號變成了個醫學科普賬號。


     


    力量雖然微薄,但至少也能起到點作用。


     


    本以為生活的走向會一直往好的方面發展,直到這天門診,我最後一次見到了王大軍。


     


    12.


     


    說來也是巧,這天我的門診數量比之前每一次都要多出來不少。


     


    一直到中午休息時間,診室外仍還在排著長隊。


     


    我想著一氣到底便把盒飯放到了一邊繼續看診。


     


    叫到57號時,王大軍進來了。


     


    當時我正盯著電腦屏幕登記,順嘴問:“哪裡不舒服?”


     


    半晌,我沒聽到回應。


     


    登記完上一個病人的信息,我一抬頭,正好對上王大軍閃著恨意的眼睛。


     


    他用假身份證掛了我的診號!


     


    “我爹S了。”他的聲音像是被砂礫摩擦過般嘶啞。


     


    “我的事兒你都知道了吧?老子差點讓那些逼催債的打S!”


     


    我意識到情況不對,下意識站起身子警告道:“王大軍你想幹什麼?這裡是醫院,你冷靜一點,我警告你不要胡來!”


     


    王大軍摘下口罩,整張臉已經傷痕累累,被打得不成樣子。


     


    他直勾勾盯著我,突然笑了。


     


    “害怕了?”


     


    “老子落到現在這副田地都是你害的!”


     


    “憑什麼你能光鮮亮麗?我卻跟個過街老鼠似的人人喊打?”


     


    “我沒有退路了,我隻有S路一條了。”


     


    “但是——”


     


    說著,他一隻手伸進斜挎包裡,掏出一把閃著冷光的匕首。


     


    “老子就算S也要拉你當個墊背的!”


     


    13.


     


    再睜眼,我已經做完手術躺在病床上。


     


    看見我醒了,劉院長立馬紅著眼站起身子,確認我沒有其他不適後才坐下道:“放心吧,王大軍那S害子沒傷及你要害部位。”


     


    “全身一共四處傷口,最淺兩釐米,最深七點五釐米。”


     


    “他傷你的時候沒幾下就被家屬保安誰地按住了,幸虧就在醫院,要不然失血過多你這條命還真不一定能保得住。”


     


    我動了下隱隱作痛的身子,輕聲問道:“那王大軍人呢?”


     


    “他?”劉院長冷笑一聲,“他被警察帶走了,剛才差點沒讓人們打S!”


     


    “當時他剛掏出刀來就被巡視的保安看見了,那保安一個人沒拉住,後來在門口的家屬和醫生護士撲上去一起才把他制服的。”


     


    “送你進手術室的時候,門診裡那幾個醫生都脫白大褂動上手了。等我到那王大軍人都快沒氣了。”


     


    “幸虧我反應及時,讓保衛科把監控掐了,要不然還指不定出多大亂子呢!”


     


    14.


     


    半個多月後,我傷口愈合情況良好全部拆線,也可以恢復部分工作內容。


     


    而王大軍則在確認沒有什麼生命危險後被警方正式批捕。


     


    經過調查,他身上沾的事兒不少。


     


    聚眾賭博,造謠誹謗還算是輕的。


     


    前段時間為了賺錢還債,他不惜找到人體運毒的路子搞錢。


     


    結果出師不利,還沒等到目的地就被警方盯上了。


     


    為了不被警方找到,王大軍花光身上所有的錢辦了個假身份證到處逃竄。


     


    而那天他來找我報復,是因為體內的毒品包裝破裂,毒品吸收入體導致他精神亢奮,才毫無理智地做出如此舉動。


     


    這些都是王大軍的法援律師告訴我的。


     


    想要活命,王大軍唯一的稻草就是拿到我出具的受害者諒解書。


     


    我想都沒想,直接拒絕了。


     


    如果我以受害者的身份籤下這份諒解書,我對不起自己受得皮肉之苦。


     


    如果我以醫生的身份籤下,我對不起所有跟我有著同樣經歷,甚至在醫鬧中喪失生命的所有同僚,也對不起所有的醫護工作者。


     


    我不是什麼聖母瑪麗蘇,隻是個有血有肉的普通人。


     


    王大軍落得如此下場,是他活該。


     


    15.


     


    王大軍被判了S刑,緩期五個月執行。


     


    一審判決下來後,他臉色煞白,渾身顫抖著當庭提出上訴。


     


    二審裁決我沒關注,二院的護士長倒是去了法院旁聽。


     


    她告訴我,二審判決跟一審沒什麼太大差別。


     


    隻不過是把S刑緩期五個月執行改判成了S刑立即執行。


     


    對此,我也隻是一笑了之。


     


    時間一晃三年過去,經過全院所有同僚的努力,醫院終於在劉院長退休之前從二甲升格到了三甲,我所在的血液科被劃定為國家級重點建設單位。


     


    升格文件下來當天正好是周一,在全院職工大會上,劉院長一改往日嚴肅作風,激動的老淚縱橫,當即宣布月底的工作總結大會暫停,改辦升格慶功宴。


     


    慶功宴上,所有說得上話的領導輪流發言了個遍。


     


    最後,我被劉院長硬生生趕上臺發表感言。


     


    我拿著話筒笑了笑,輕描淡寫道:


     


    “能說的話都讓領導們說了個遍了,留給我的基本沒詞了。”


     


    “說多了沒意思,所以我給大家來點簡單的。”


     


    我站直身子,收起調笑態度,一字一句道:


     


    “作為一名醫療工作者,我正式宣誓:”


     


    “把我的一生奉獻給人類,”


     


    “我將首先考慮病人的健康和幸福,”


     


    “我將尊重病人的自主權和尊嚴,”


     


    “我要保持對人類生命的最大尊重,”


     


    “我不會考慮病人的年齡、疾病或殘疾、信條、民族起源、性別、國籍、政治信仰、種族、性取向、社會地位或任何其他因素,”


     


    “我將保守病人的秘密,即使病人已經S亡,”


     


    “我將用良知和尊嚴,按照良好的醫療規範來踐行我的職業,”


     


    “我將繼承醫學職業的榮譽和崇高的傳統,”


     


    “我將給予我的老師同事和學生應有的尊重,”


     


    “我將分享我的醫學知識,造福患者和推動醫療進步,”


     


    “我將重視自己的健康,生活和能力,以提供最高水準的醫療,”


     


    “我不會用我的醫學知識去違反人權和公民自由,即使受到威脅,”


     


    “我莊嚴地、光榮地做出這些承諾。”


     


    話落,臺下掌聲雷動。


     


    從醫十餘載,終於苦盡甘來,但求無愧於心。


     


    (完)


     

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